Juridische dienstverlening ondergaat een ware metamorfose

06 juli

"We staan aan de vooravond van hele grote veranderingen in ons vakgebied, de juridische dienstverlening. De wereld van de juridische dienstverlening ondergaat de komende jaren een ware metamorfose. " Dat stelt mr. Martijn Lauxtermann, die per 1 juni jl. samen met twee voormalig AKD-collega's - Joop Koorevaar en Arthur Hedeman - in Amsterdam is gestart met Lauxtermann Advocaten.

In de binnenkort verschijnende editie van 'Schade' licht hij dit statement toe. "Verzekeraars en bedrijven halen steeds meer advocaten in eigen huisen er sprake is van een selectiever aanstellingsbeleid van advocaten, opsplitsing van juridische werkzaamheden, een toenemende onderlinge samenwerking tussen advocaten(kantoren) en juridische dienstverleners en een groeiend aantal advocaten dat voor zichzelf gaat beginnen."

Op de vraag hoe in Nederland schades worden geregeld, antwoordt hij met 'wisselend', al gaat het volgens hem in het algemeen wel wat beter dan voorheen. "Ik denk dat verzekeraars op bepaalde gebieden hebben geleerd van de fouten die zij in het verleden hebben gemaakt bij de afwikkeling van schades. Er zijn hele belangrijke slagen voorwaarts gemaakt. Zo heeft er zich een mentaliteitsverandering voorgedaan, waardoor men schades directer en proactiever zijn gaan benaderen. Dat zie je bijvoorbeeld vooral bij personenschades, waarbij verzekeraars naar mijn mening alles in het werk stellen om een letselzaak snel en adequaat af te wikkelen. De kritiek die verzekeraars vaak krijgen over hun opstelling bij de afwikkeling van letselschades, vind ik dan ook niet terecht."

Co-assurantiemarkt
Ook over de schaderegeling op de co-assurantiemarkt laat Lauxtermann zich in het interview uit. "Ook hier heb je vaak te maken met complexe schades die de nodige tijd vragen, maar in het algemeen durf ik de stelling aan dat schades sneller kunnen worden geregeld. Zaken worden vaak onnodig vertraagd doordat iedereen de kaarten aan de borst houdt. Dat komt door een gebrek aan vertrouwen over en weer. Op zich kan ik me vinden in de mening van makelaars en klanten dat verzekeraars schades te snel afwijzen en omgekeerd heb ik begrip voor de kritiek aan verzekeraarszijde dat de premies te laag zijn en dat het kennisniveau bij makelaars vermindert. Partijen moeten echter niet polariseren, maar samenwerken. Er is immers een gezamenlijk belang. Overigens zie ik de rol van schade-experts bij de afwikkeling van complexe schades toenemen."

Gevraagd naar de trends op zijn vakgebied noemt Lauxtermann dat verzekeraars en andere opdrachtgevers advocaten meer en meer op naam inschakelen en daarnaast steeds vaker hun hele juridische aanbod in de vorm van tenders in de markt leggen. "Daarnaast constateer ik dat partijen bij gecompliceerde schades als bestuurdersaansprakelijkheid (D&O), CAR en transport vaker en in een eerder stadium dan voorheen geneigd zijn juridische stappen te ondernemen en derhalve een advocaat in te schakelen. Voorts zie je het fenomeen massaschade steeds vaker opduiken. De hedendaagse technologische hulpmiddelen maken het eenvoudiger om dat te realiseren."

Bron: Expertise Magazine